M6米乐APP,“帮您办”非接触式税费服务
栏目:行业动态 发布时间:2024-08-05 13:16:33
 m6米乐在线入口m6米乐在线入口为进一步优化税收营商环境,积极发挥税收职能作用,日前,区税务局开展便民办税“春风行动”,精心“打磨”便民服务举措,智能升级办税服务厅,打造“非接触式”税费服务新名片,推动税收营商环境和纳税人满意度双提升。  升级智慧化办税服务厅,以红蓝绿为主色调,以“‘党建红’引领‘税务蓝’,促进‘服务绿’”的智慧办税服务理念,使“1+1+4”智慧化办税服务格局得到了新的提升,

  m6米乐在线入口m6米乐在线入口为进一步优化税收营商环境,积极发挥税收职能作用,日前,区税务局开展便民办税“春风行动”,精心“打磨”便民服务举措,智能升级办税服务厅,打造“非接触式”税费服务新名片,推动税收营商环境和纳税人满意度双提升。

  升级智慧化办税服务厅,以红蓝绿为主色调,以“‘党建红’引领‘税务蓝’,促进‘服务绿’”的智慧办税服务理念,使“1+1+4”智慧化办税服务格局得到了新的提升,形成了1个智慧办税服务厅、1个24小时自助办税服务厅和4个税银合作自助办税服务区的全方位智慧办税格局,让自助办税、网上办税成为新常态。

  优化“远程帮办”服务,在全市率先完成业务流程标准化,创新开通“疑难问题”、“退抵税费”专家坐席,探索实现自然人社保费参保信息更正、无涉税事项纳税人开具清税证明等帮办业务,切实满足纳税人缴费人“少跑腿、多办事”的诉求。目前,远程帮办席位由6个扩至8个M6米乐APP

  在大厅设立“简事快办”专窗,将出现频次高、办理时间短、受理难度低的实名认证、信息查询、打印证明等多项涉税业务从前台窗口中分离出来,开辟绿色通道,做到即来即办、即办即走。

  一是“面对面”解难。充分发挥大厅领导值班岗、专家坐席岗和“不满意请找我”专席职能作用,及时现场处理疑难事项和投诉建议,实现“一站式”反馈兜底;二是“电话线”畅通。公布办税服务厅、纳税服务股咨询热线部电话(卡片),安排专人第一时间解决纳税人提出的政策咨询、业务办理进度查询、投诉举报等事项,畅通与纳税人的沟通渠道;三是“微信群”覆盖。每个分局都建立各自的税企交流群,“税务客服”在群中答疑的基础上专业化集中处理纳税人缴费人需求问题,做到“群内互答,即时办理”。

  “税费服务没有休止符,更无终点站”。下一步,区税务局将继续对标最优最好,将便民“春风”吹拂到纳税人缴费人“心坎”里。让税务部门的便民举措一路相随。